Mon paiement :

- Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
- Mon paiement est-il sécurisé ?
- Quand serai-je débité ?

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Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Après avoir validé votre panier, vous choisissez le mode de paiement le plus adapté tant à vos besoins qu’à votre sensibilité. Vous devez savoir cependant que votre commande n’est quant à elle validée que lorsque son paiement a été effectué en totalité.

Sur le site, vous pouvez régler vos achats par chèque bancaire, par mandat cash pour par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, Eurocard). Vous devez savoir que le règlement par carte bancaire est le seul qui nous permette de traiter sans délai votre commande.

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Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui. Une fois votre mode de paiement choisi, vous entrez dans une zone totalement sécurisée sur le serveur de Payline/Fortis Bank. C’est dans cette zone que vous êtes invité à laisser vos coordonnées bancaires en toute tranquillité.

Vous devez savoir que les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et qu’elles ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de notre partenaire financier la Banque Fortis. La Boutique K-ouah n'est jamais informée de vos coordonnées bancaires qui, d’ailleurs, ne transitent pas par nos serveurs.

Par ailleurs, nous vérifions aussi toutes les opérations qui, pour une raison quelconque, peuvent nous paraître suspectes. Nous pouvons alors être amenés à vous demander des pièces justifiant votre identité. Si dans le délai de huit jours, ces pièces ne nous sont pas fournies, la commande est annulée.

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Quand serai-je débité ?
Tout dépend du mode de paiement que vous choisissez. Si vous réglez par carte bancaire, votre débit est fonction de la solution pour laquelle vous avez opté auprès de votre banque : débit immédiat, débit à j +2, débit différé à fin de mois. Si vous réglez par chèque bancaire, votre commande est validée dès que votre paiement est réceptionné et encaissé. Si vous réglez par mandat cash, l’encaissement est effectué par nos soins à réception du volet que La Poste vous a demandé de nous retourner.